นโยบายความเป็นส่วนตัว
eu168

eu168 ("เรา", "แพลตฟอร์ม" หรือ "eu168") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านคือทรัพย์สินที่มีค่าและสมควรได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างละเอียดและโปร่งใสเกี่ยวกับการดำเนินการด้านข้อมูลส่วนบุคคลของ eu168 ให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย

นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับบุคคลทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ eu168.net รวมถึงผู้ที่สมัครสมาชิก ฝากเงิน เดิมพัน หรือติดต่อกับทีมงานของเราผ่านช่องทางใดก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นบนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด

หากท่านไม่ยินยอมให้ eu168 ดำเนินการตามนโยบายนี้ในส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการลบบัญชีและข้อมูลของท่านออกจากระบบ

eu168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้:

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และชื่อผู้ใช้
• ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารระบุตัวตนที่ทางราชการออกให้
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อธนาคาร ชื่อบัญชี และหมายเลขบัญชีสำหรับฝาก-ถอน
• ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความที่ส่งผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล รวมถึงข้อร้องเรียนและคำขอต่างๆ

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน เวลาที่ใช้งาน และเกมที่เข้าเล่น
• ข้อมูลอุปกรณ์: IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, และรหัสประจำอุปกรณ์
• ข้อมูลตำแหน่ง: ตำแหน่งโดยประมาณจาก IP Address เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• คุกกี้และข้อมูลเซสชัน: รายละเอียดอธิบายเพิ่มเติมในหมวด 6

eu168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้:

• การบริหารจัดการบัญชีสมาชิก: การสร้าง ยืนยัน และดูแลบัญชีผู้ใช้ของท่านบนแพลตฟอร์ม eu168
• การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน: การประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน การตรวจสอบธุรกรรม และการป้องกันการฉ้อโกง
• การยืนยันตัวตนและอายุ: eu168 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น การตรวจสอบข้อมูลจึงเป็นสิ่งจำเป็น
• การให้บริการลูกค้า: การตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และดำเนินการตามคำขอของท่าน
• การป้องกันการฟอกเงิน (AML): การตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติตามกฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
• การปรับปรุงบริการ: การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของผู้เล่น
• การสื่อสารทางการตลาด: การแจ้งโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารจาก eu168 (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การดำเนินการตามคำสั่งหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

eu168 จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านเสียก่อน

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) eu168 อาศัยฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

• ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): การประมวลผลที่จำเป็นต้องกระทำเพื่อให้บริการแพลตฟอร์มการเดิมพันตามที่ท่านร้องขอ เช่น การจัดการบัญชีและธุรกรรม
• การปฏิบัติตามภาระหน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation): การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย AML การยืนยันอายุ และข้อกำหนดด้านการรายงานทางการเงิน
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): การตรวจจับการทุจริต การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และการพัฒนาบริการ
• ความยินยอม (Consent): สำหรับการสื่อสารทางการตลาดและการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

eu168 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

ผู้ให้บริการที่ eu168 ว่าจ้าง (Data Processors)

eu168 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินงานด้านต่างๆ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบ ผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่รักษาความลับข้อมูลและใช้ข้อมูลได้เฉพาะตามคำสั่งของ eu168 เท่านั้น

หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย

eu168 อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น สำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายอื่นๆ ของไทย

กรณีโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขาย หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ ซึ่งจะต้องผูกพันตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีมาตรฐานเทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายฉบับนี้

eu168 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันบนเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก:

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มใช้งานไม่ได้ตามปกติ

มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ eu168 ใช้งานอยู่มีดังนี้:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ eu168 ถูกเข้ารหัสอย่างแน่นหนา
• การจำกัดการเข้าถึง: พนักงานของ eu168 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: eu168 ดำเนินการตรวจสอบระบบความปลอดภัยและทดสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองไว้ในระบบแยกต่างหากเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การตรวจจับการบุกรุก: ระบบ Intrusion Detection System (IDS) ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างสม่ำเสมอ

ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของท่านอย่างมีนัยสำคัญ eu168 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

eu168 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวปฏิบัติดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว eu168 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัย หรืออาจแปลงข้อมูลให้อยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติต่อไป

ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ eu168 ถืออยู่ โดย eu168 เคารพและให้ความสำคัญกับสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่:

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ eu168 ผ่านช่องทางที่ระบุในหมวด 13 eu168 จะดำเนินการตอบกลับคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

เนื่องจากลักษณะการดำเนินธุรกิจของแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เช่น เซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศสำหรับรองรับโครงสร้างพื้นฐาน

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน eu168 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐาน PDPA ไทย ไม่ว่าจะเป็นผ่านข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreements) หรือมาตรการสัญญาที่เหมาะสมอื่นๆ

eu168 ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีผู้เยาว์ได้ลงทะเบียนใช้บริการ เราจะดำเนินการระงับบัญชีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องออกจากระบบทันที พร้อมคืนยอดเงินคงเหลือในบัญชีตามขั้นตอนที่กำหนด

eu168 แนะนำให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาอินเทอร์เน็ตเพื่อป้องกันไม่ให้บุตรหลานเข้าถึงเว็บไซต์การพนันออนไลน์ หากท่านพบว่าบุตรหลานของท่านเข้าใช้งาน eu168 กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันทีผ่านช่องทางในหมวด 13

eu168 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของ eu168

เมื่อมีการแก้ไขนโยบายในสาระสำคัญ eu168 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งต่อไปนี้:

• การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ eu168.net
• การส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแจ้งผ่านระบบข้อความภายในแพลตฟอร์ม

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับแก้ไขจะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้ การที่ท่านยังคงใช้บริการ eu168 ต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับแก้ไขแล้ว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ eu168 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

• ไลฟ์แชทบนเว็บไซต์: บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• อีเมล: [email protected]

eu168 จะดำเนินการตอบกลับคำร้องของท่านโดยเร็วที่สุด และไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อน eu168 อาจขยายระยะเวลาออกไปได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า